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Manga Fundraiser at Miyako Hotel
使用這些精細化數(shù)據(jù),可以確定量身定制的個人治療方案。
即使在之后進入穩(wěn)定運營階段,王者榮耀在應(yīng)用寶保持著轉(zhuǎn)化率在數(shù)一數(shù)二的位置;不斷的嘗試新型用戶外發(fā)運營模式,搭建更多外部渠道路徑,通過渠道深入運營,帶來了豐碩的成果:4個多月的外發(fā)推廣,為《王者榮耀》導(dǎo)入新增近2000多萬,《王者榮耀》在外發(fā)的DAU突破500W,助力《王者榮耀》穩(wěn)固第一MOBA手游的市場地位;其他的一些媒體推廣方式,如微信公眾號、微博等;在微信游戲中心、QQ游戲中心、游戲內(nèi)部等地設(shè)置日常簽到禮包和非常多的日常活動和限時活動,提高玩家的上線次數(shù)和時間;用微信和QQ就能夠登錄,并且登錄就能知道微信和QQ好友誰在玩這個游戲,還能直接一鍵邀請微信、QQ上的好友一起玩,而且微信和QQ在三、四線城市的影響力是無人能敵的,所以三、四線城市的下沉推廣的重任就交給了微信和QQ了。其實《王者榮耀》并沒解決掉這些缺點的原因主要有以下幾點:(1)服務(wù)器差、網(wǎng)絡(luò)不好、游戲卡等都是跟整個手游的大環(huán)境和技術(shù)有關(guān)的,沒有哪個團隊會希望自己的游戲出現(xiàn)這種基礎(chǔ)的問題,所以如果真的出現(xiàn)了這些問題,那么原因也只能是團隊或者是手游界本身的技術(shù)實力存在著瓶頸,但是隨時時間的推移和技術(shù)的進步,這些問題會好轉(zhuǎn);(2)小學(xué)生太多,經(jīng)常被隊友坑,玩家素質(zhì)差。

(2)英雄背景的選擇思路《英雄聯(lián)盟》起源于歐美,它的風(fēng)格深受歐美游戲風(fēng)格影響,所以它虛構(gòu)了一個史詩般的完整的背景故事,所有英雄都是這個故事的延伸,但隨后它的用戶遍布了整個星球,他們有著不同的價值觀和思維方式,卻通過這樣一款游戲被連接到了一起,所以《英雄聯(lián)盟》的整個故事和英雄的設(shè)定必然要考慮全球的文化水平,為幾乎每個地區(qū)創(chuàng)作幾個代表那個地區(qū)文化的英雄,但最終《英雄聯(lián)盟》還是把所有的這些角色都納進了它一開始創(chuàng)造的那個背景故事當中。社交的需求:即便是在端游的時代,各個網(wǎng)絡(luò)游戲甚至是單機游戲都在想方設(shè)法的在游戲內(nèi)加入社交和真人對抗的元素,因為只有人與人之間的互動才是最具有用戶粘性的,但是PC機的時代,玩游戲要么是在家,要么是在網(wǎng)吧,很難經(jīng)常聚集起足夠多的認識的人一起玩同一款游戲,而且游戲里的陌生人是很難互相開始社交和互動的。六、產(chǎn)品運營分析俗話說,一個統(tǒng)治級的產(chǎn)品出現(xiàn)需要三架馬車,分別是產(chǎn)品、運營以及運氣,這一節(jié)我們就來分析分析《王者榮耀》這個好的產(chǎn)品形態(tài)做出來之后,團隊采取的推廣和運營的策略。

這也不難解釋,為什么《王者榮耀》里面依然有一個冒險模式,這個冒險模式看上去和主線模式格格不入,但這或許就是《王者榮耀》團隊最開始想要做的游戲方向。而2016年度十大熱門游戲當中,只有《王者榮耀》一款MOBA類手游,這一方面說明了MOBA類手游在手游市場中是能夠被用戶認可的,另一方面也說明了《王者榮耀》在MOBA類手游中已經(jīng)無敵了。

對于如何運營一款游戲我并沒有經(jīng)驗,但我覺得最重要的應(yīng)該就是目標清晰,順勢而為。
所以《王者榮耀》具體采取的策略為:采用了雙輪盤加鎖定的操作模式,雖然涉及到侵權(quán),但是確實是非常適合新手用戶使用的一種操作模式,普通攻擊不需要選擇目標,只要點一下就可以,因為它會自動攻擊最近目標,而且無論是指向技能還是非指向技能,都不需要選擇目標,只需要點一下就可以,因為它會自動選定范圍內(nèi)的敵人,比起手游《虛榮》的點選模式和《英雄聯(lián)盟》的非指向技能來說,非常適合小白玩家上手;購買裝備簡化,不需要回城,不需要知道你該買哪件裝備,甚至不需要打開裝備商店,系統(tǒng)直接給玩家呈現(xiàn)當前推薦的可買裝備,玩家要做的只是點一下就可以,消除新手玩家在面對大量未知裝備信息時焦慮感;取消戰(zhàn)爭迷霧,因為新手是不太可能能夠理解“插眼”是什么的,更不可能很快把“插眼”這個PC端非常重要的功能用好,所以《王者榮耀》直接取消了“插眼”功能,就是為小白用戶考慮的;提供標記、語音和預(yù)設(shè)語句等的快捷聊天方式,簡化玩家與玩家之間的溝通成本;技能數(shù)量簡化,相比于《英雄聯(lián)盟》的QWERDF,《王者榮耀》只有三個英雄技能和兩個通用技能,其中一個還是非戰(zhàn)斗狀態(tài)下的回血技能,進一步減少了玩家回城的次數(shù),從而加快了游戲的節(jié)奏;去除《英雄聯(lián)盟》里水晶的設(shè)置,進一步縮短了游戲的時長;除了以上列舉的策略之外,還有非常多的小的功能也是為了降低新手的入門難度,這里就不一一細舉了,但是我想強調(diào)的是,《王者榮耀》僅僅是降低了新手的入門難度而已,它還是一款高度類似《英雄聯(lián)盟》的游戲,他并沒有降低MOBA類游戲的核心玩法和操作需求,它完整的保留了5V5的模式和英雄的多樣性,游戲地圖也沒有明顯的改變,它依然是一款需要操作和團隊協(xié)作的游戲,并且它依然在通過英雄的多樣性來擴展它的可玩性。投資了4.5億的樂淘,自此淡出了人們的視野。
“我從一天一萬塊錢變成一天十萬塊錢,用了三個月”畢勝說,那種感覺就像回到了2002年的百度一樣,業(yè)務(wù)發(fā)展一日千里,“感覺小宇宙要爆發(fā)了。” 他想明白的第二個問題是:電子商務(wù)的成本比線下高出20%-30%。
轉(zhuǎn)型的結(jié)果是:2011年樂淘一天能賣4萬雙鞋子,2012年轉(zhuǎn)型自有品牌后,一天只有幾百單,半年后,樂淘就產(chǎn)生了幾千萬的庫存。回到當下的2017年,曾經(jīng)風(fēng)光一時的垂直電商們,活下來的卻寥寥無幾,凡客經(jīng)歷陣痛,如同做了一次大手術(shù),至今元氣未復(fù);當當網(wǎng)股價長期低迷,后從美國退市;聚美優(yōu)品風(fēng)光不在,私有化方案倍受爭議;曾經(jīng)的樂淘網(wǎng)的對手們,如今也蹤跡難覓……賣掉樂淘后的畢勝,在2014年重新出發(fā),創(chuàng)辦了“必要商城”。